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客户关系管理系统能模块
解放管理烦恼,体验系统能模块便捷作
客户资料管理
通过该能菜单,用户可以添加、编辑和删除客户资料,包括姓名、联系方式、地址等。
机会跟踪
用户可以记录和追踪机会进展情况,包括潜在客户、预计成交时间、阶段等。
活动管理
该能菜单用于记录和管理与客户活动,如拜访记录、电话沟通、邮件往来等。
产品目录管理
用户可以产品目录,包括产品名称、规格、价格等,方便人员查找和推荐产品。
报价和合同管理
用户可以制作和管理报价单和合同,记录交易细节和条款,便于跟踪和审批。
请求
通过该能菜单,用户可以记录和处理客户服务请求,包括问题描述、处理进度、解决方案等。
售后
用户可以跟踪和管理售后服务情况,包括维修记录、保修期限、客户反馈等。
数据分析
该能菜单提供数据统计和分析能,帮助用户了解业绩、趋势等关键指标。
客户分类和分群
用户可以根据客户属和行为,进行分类和分群,以便更好地制定营销策略和个化服务。
营销活动管理
用户可以创建和管理各种营销活动,包括促销、优惠券、会员活动等,提升客户忠诚度和购买意愿。
客户反馈管理
该能菜单用于收集和管理客户反馈意见和建议,为产品改进和服务优化提供参考。
渠道管理
用户可以管理各种渠道,包括线上、线下门店等,以及渠道合作伙伴关系。
团队协作
通过该能菜单,团队成员可以协作共享资料、交流沟通,并跟踪任务和目标。
绩效考核和奖励
用户可以根据绩效进行考核和奖励,激励人员提高业绩和客户满意度。
数据备份和恢复
该能菜单用于定期备份系统数据,并在需要时进行数据恢复,保障数据安全和可。
客户关系管理系统App
客户关系管理系统App
随时随地,掌握一切
客户管理
查看客户,新建客户,编辑客户,删除客户等能。
联系人管理
查看联系人,新建联系人,编辑联系人,删除联系人等能。
合同管理
查看合同,新建合同,编辑合同,删除合同等能。
产品管理
查看产品,新建产品,编辑产品,删除产品等能。
机会管理
查看机会,新建机会,编辑机会,删除机会等能。
回访任务管理
查看回访任务,新建回访任务,编辑回访任务,删除回访任务等能。
统计分析
根据客户、产品、机会、回访任务数据进行数据分析及可视化处理。
系统设置
权限、个人中心、应用设置、通用设置、其他设置能。
产品子系统统一管理
整合一体,高效管理
客户管理子系统
客户管理子系统用于记录和管理客户基,包括姓名、联系方式、地址等。通过该子系统,用户可以方便地查找和编辑客户,并进行分类和筛选,以满足不同业务需求。
管理子系统
管理子系统用于管理活动整个流程,包括机会跟进、订单生成和执行、目标设定和分析等。通过该子系统,用户可以实时了解情况,及时跟进机会,提高效率和客户满意度。
子系统
子系统用于记录和管理客户服务请求和问题反馈,包括服务请求分类、服务工单生成和分配、问题解决跟踪等。通过该子系统,用户可以及时响应客户需求,提供高质量服务,增强客户忠诚度和满意度。
市场营销子系统
市场营销子系统用于制定和执行市场营销策略,包括市场调研、市场推广、促销活动等。通过该子系统,用户可以分析市场需求和竞争情况,制定针对营销计划,提升市场份额和品牌影响力。
数据分析子系统
数据分析子系统用于对客户数据进行统计和分析,包括客户分类、业绩分析、客户满意度调查等。通过该子系统,用户可以深入了解客户特征和行为,优化营销策略和服务方案,提升业务效果和客户体验。
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